Политика обработки персональных данных
Оператор сервиса «Ориона» — индивидуальный предприниматель Назарова Валентина Сергеевна, ИНН 940200997470, ОГРНИП 325940100029636. Адрес для обращений по данным: checklinebox@mail.ru. Эта политика относится к боту в MAX, сайту myoriona.ru, заказам и обращению в поддержку.
1. Какие данные обрабатываются
- Идентификатор MAX-аккаунта и технические сведения о командах и доставке сообщений.
- Имя для обращения, дата, время и место рождения — только в объёме, который пользователь вводит для выбранного персонального результата.
- Текст добровольно отправленных вопросов, сведения для «Карты отношений», подготовленные ответы, история и приватные книги.
- Номер и сумма заказа, статус оплаты, чек, срок доступа, факт и редакция согласия на автопродление. Полный номер карты и защитный код «Ориона» не получает.
- Адрес электронной почты и содержание обращения, если человек связывается с поддержкой или указывает контакт для чека.
Паспорт и обязательное ФИО для обычного использования бота не запрашиваются. Пользователь не должен передавать сведения о другом человеке без надлежащего основания; для «Карты отношений» вводятся только данные, необходимые для выбранного разбора.
2. Цели и основания
Данные используются для выполнения запроса пользователя, подготовки и повторной выдачи результатов, ведения истории, работы бесплатного доступа и подписки, обработки платежей, чеков и обращений, защиты от повторных списаний и злоупотребления сервисом. Основания — исполнение договора или действий по запросу пользователя, обязанности по закону и, для отдельных дополнительных целей, отдельное согласие. Сервисные сообщения по заказу и напоминание о платеже не означают согласия на рекламную рассылку; рекламные предложения без отдельного добровольного выбора не отправляются.
3. Кому данные могут быть доступны
Обмен сообщениями проходит через платформу MAX. Supabase используется для хранения профиля, исходных данных, истории, заказов и приватных файлов. OpenAI получает данные, включённые в запрос подготовки текста: в зависимости от выбранной функции это имя, сведения и расчётные факты о рождении, вопрос, часть разговора или истории. Для поиска места рождения Nominatim (OpenStreetMap) получает введённое название населённого пункта. Платёжные сведения передаются Robokassa и участникам платёжной инфраструктуры. Доступ владельца сервиса ограничен администрированием, поддержкой и исполнением заказа.
Запросы к OpenAI выполняются с отключённым сохранением объекта ответа (store:false). Это не означает отсутствия обработки у поставщика или гарантии мгновенного удаления всех технических записей. «Ориона» не заявляет режим полного отсутствия хранения у внешних подрядчиков.
Использование отдельных технических сервисов может включать обработку данных за пределами Российской Федерации. Она требует самостоятельной проверки применимых требований и законных оснований; само согласие пользователя не отменяет обязательных правил размещения и передачи данных. Конкретные сведения об обработке по поручению оператора можно запросить по адресу поддержки.
4. Сроки и защита
Профиль и сохранённые результаты хранятся, пока нужны для выбранных функций и повторного получения книги либо пока пользователь не запросил прекращение обработки. Записи о платежах, чеках и обращениях сохраняются в пределах обязательных сроков учёта и разрешения требований. Технические записи и временные задания удаляются по настроенным срокам жизненного цикла; резервные копии используются только для восстановления. По достижении цели или получении обоснованного требования данные удаляются либо обезличиваются, если закон или неисполненное обязательство не требуют их сохранения.
Используются разграничение доступа, приватное хранение файлов, резервное копирование и контроль операций. Эти меры снижают риск доступа посторонних, но не являются обещанием абсолютной неуязвимости.
5. Права пользователя
На checklinebox@mail.ru можно запросить сведения об обработке, исправление ошибочных данных, отзыв отдельного согласия, прекращение обработки или удаление данных, а также сообщить об ошибке. Для защиты профиля исполнитель может проверить, что обращается владелец соответствующего MAX-аккаунта. Удаление переписки в MAX не является автоматическим удалением данных у оператора или отменой подписки. Отзыв согласия не препятствует обработке, для которой существует самостоятельное законное основание, например учёт подтверждённого платежа.
Изменения этой политики публикуются на данной странице с датой редакции. Вопросы о составе данных и их обработке направляйте на адрес оператора выше.